Douarnenez ville

«Je suis dans le centre-ville ; vous êtes situés où?»

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Beau temps belle mer, pour le Port-Musée qui souffre tout de même de petites difficultés. En bémols, on note des problèmes d'identité et une signalétique insuffisante.

Que la fréquentation soit bonne est une satisfaction. Pourtant, le Port-Musée souffre d'un problème d'identité que son nom n'arrive pas à régler. «Dans Port-Musée, il y a port et musée ce qui veut dire deux choses: des bateaux et un musée», explique la responsable de l'accueil. «Or, la majorité des visiteurs a entendu parler des bateaux du Musée à flot mais ne sait pas toujours qu'il y a aussi un muséeintérieur avec des collections! Et ce sont ces deux musées qui forment l'entité Port-Musée». «C'est dommage»,regrette Sylvie Gibbins, quimet en avant «la grande qualité des collectionspermanentes et temporaires».

Peu visible

De plus, les bateaux du Musée à flot sont très visibles quand on arrive sur les quais. Ce qui n'est pas le cas de l'entrée du musée lui-même car cette entrée peut facilement se confondre avec celle de la médiathèque. Dès lors, et pour inciter les visiteurs à venir voir les collections, Sylvie Gibbins préfère laisser la billetterie dans le musée des collections. Au risque de faire «râler» les visiteurs qui arrivent à l'entrée du musée à flot et doivent retourner chercher leur billet. Car, «si nous mettons en place une billetterie indépendante à l'entrée du Musée à flot, le musée des collections risque vraiment de souffrir».

Signalétique

Amélioration possible? «Peut-être une signalétique plus visible qui indiquerait clairement l'entrée musée, situé au fond de la place de l'Enfer», avance cette responsable. Il est vrai que cette place est un grand espace vide; voire tristounet, et surtout sans affichage pour indiquer le musée des collections. Pourquoi ne pas y installer un panneau; voire un bateau qui indiquerait cette entrée principale? Sylvie Gibbins ne fait pas de commentaire.

«Vous êtes où?»

À ce manque de signalétique de proximité s'ajoute encore la signalétique générale de la ville; pour le Port-Musée ou pour le reste. Une signalétique pour le moins insuffisante et nombreux sont les visiteurs qui demandent leur chemin. Aux entrées de la ville, le Port-Musée est indiqué mais ensuite? «Il nous arrive parfois de recevoir un appel de téléphone portable: ?Nous sommes dans le centre-ville; vous êtes situés où??», confirme Sylvie Gibbins. L'absence de signalétique semble bien poser problème à ceux qui veulent arriver à bon port...musée.

• H.O.

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